Termometro Regional

• Lo que parecía ser un mero tramite está generando un clima de gran preocupación sobre todo en las juntas vecinales, las cuales se encuentran organizando las actividades navideñas mientras esperan que los juguetes logren estar a tiempo para las respectivas entregas.

Llego diciembre y estamos a pocos días de la navidad y en Puerto Montt los vecinos esperan con tranquilidad, las actividades que el municipio y la sociedad civil empiezan a organizar.

El 30 de Noviembre en el centro de la ciudad el árbol se prendía y el municipio las actividades en redes sociales difundía, los ciudadanos atentos estaban para programar, aquellos eventos que les pudieran interesar.

Sin embargo, no todo parece color de rosa, y un inconveniente no menor puede generar una situación no muy graciosa, los juguetes de navidad que distribuyen las organizaciones, aun no se encuentran en sus posesiones, los dirigentes al municipio han consultado, pero ninguna fecha concreta a ellos les ha llegado.

El cambio de modalidad y sus acotados plazos

A finales de agosto los dirigentes de las juntas vecinales se enteraron vía correo electrónico enviado desde la DIDECO, que tendrían un plazo hasta el 15 de Septiembre para enviar su lista de niños y niñas mediante una planilla Excel. Adicionalmente a lo anterior, las organizaciones territoriales debían acreditar que los menores de edad debían pertenecer al 80% más vulnerable en el Registro Social de Hogares y debían contar con directorio vigente al momento de enviar la información.

Pero el hecho que más incomodo a las Juntas de Vecinos, es que ahora serían solo estás entidades las que recibirían regalos y, por tanto, si una organización recibía juguetes en periodos anteriores, ahora no podrían solicitarlo, con lo cual ahora debían entregar sus listas a una junta vecinal. En este sentido, la nueva modalidad tenía tal nivel de restricción que ni siquiera los comités de administración de los condominios podían solicitar los regalos.

A continuación, presentamos un pantallazo del mensaje que recibió una Junta de Vecinos por parte de la DIDECO, mediante el cual se le informaba la nueva modalidad del programa de juguetes 2025.

¿Pero cuál era la modalidad anterior?

Hasta el año pasado, los dirigentes sociales efectuaban el registro de niños y niñas para el programa de juguetes mediante la plataforma online https://redvecinal.municipalia.cl/ (portal web que hasta la fecha sigue habilitado), este sistema permitía a la DIDECO cruzar los datos e incluso detectar si existían niños repetidos en distintas organizaciones.

Cabe destacar que, debido al todavía existente analfabetismo digital presente en nuestro país, durante el proceso de implementación del portal web, en el municipio elaboraron hasta un tutorial para explicar el funcionamiento de la plataforma.

Pese a que la curva de aprendizaje no siempre es rápida, la mayoría de los dirigentes terminaron acostumbrándose al portal digital y de hecho valoraron su uso, ya que permitía ratificar a los menores de edad que en años anteriores habían recibido regalos y que todavía tuvieran la edad para postular a este beneficio municipal. Por ende, las organizaciones solo se limitaban a integran a los niños nuevos y eliminar a quienes ya superaban el límite edad.

A continuación, te presentamos un vídeo tutorial del portal redvecinal que era utilizado para orientar a los dirigentes sociales sobre el uso de dicha plataforma.

Pero no solo había una plataforma digital, el plazo para el registro de menores de edad, por parte de las organizaciones, era muchísimo más amplio, pues si en la actual administración la fecha tope era a mediados del mes de Septiembre, en el periodo anterior el plazo era máximo a finales de Octubre.

A continuación, te presentamos una publicación realizada en Septiembre de 2022 desde el Facebook de la DIDECO de Puerto Montt, el cual se efectuó con el propósito de convocar a las organizaciones sociales para que actualicen sus listados de niños y niñas para la entrega de juguetes navideños, en la imagen podemos verificar que el plazo máximo de entrega de datos concluía el 30 de Octubre del mismo año.

Los plazos acotados tan acotados fueron un problema, sobre todo porque varias juntas de vecinos se encontraban en procesos de cambios de directivas, aunque según nos informaron algunos dirigentes vecinales el municipio acepto flexibilizar en algunos casos, permitiendo que las listas se pudieran entregar en una fecha posterior a la señalada originalmente.

La preocupación de las Juntas de Vecinos por la fecha de entrega

La mayoría de las juntas vecinales se encuentran organizando sus respectivas “onces navideñas”, una instancia que utilizan para la distribución de los juguetes, muchas de estas actividades están programadas para realizarse durante este fin de semana, sin embargo, la poca claridad sobre la fecha de entrega los tiene en una incertidumbre.

Un ejemplo de lo anterior es la Junta de Vecinos Séptimo de Línea, la cual mediante su página de Facebook informó que, a la fecha de su publicación (martes 16 de Diciembre de 2025), aun cuentan con los juguetes.

La incertidumbre por la fecha de entrega de los juguetes tiene inquietos a los dirigentes vecinales, muchos de ellos han enviado correos a la DIDECO y otros han optado por consultar directamente a los concejales para obtener una respuesta concreta.

Ante la petición de las juntas de vecinos, durante la última sesión ordinaria del Concejo Municipal de Puerto Montt, la Concejala Evelyn Chávez solicitó vía oficio un informe sobre el programa de juguetes a raíz de los diversos reclamos que, según ella, ha recibido de dirigentes vecinales preocupados por la tardanza en la entrega de los regalos.

Tras la consulta de la Concejala Chávez, el Alcalde Rodrigo Wainraihgt, señaló que el municipio había cambiado la metodología del programa de juguetes de navidad y que ahora la distribución se realizaría mediante las delegaciones municipales. Además, el jefe comunal solicitó al administrador municipal, Fernando Orellana, que informe a todos los integrantes del Concejo Municipal el funcionamiento de esta nueva modalidad de trabajo.